شحن

سياسة الشحن والتوصيل 🚚

في جوهر اير، نهدف إلى توفير تجربة توصيل سلسة وموثوقة لعملائنا

.يرجى قراءة التفاصيل أدناه بخصوص شروط الشحن والتوصيل

:التوصيل المجاني
نقدم خدمة التوصيل المجاني داخل القاهرة والجيزة فقط لجميع المنتجات المتوفرة.

:مدة التوصيل
يتم توصيل طلبات المنتجات المتوفرة حاليًا في المخزون عادةً في غضون 48 ساعة عمل كحد أقصى من وقت تأكيد طلبك.

:مناطق أخرى
قد تُطبق رسوم شحن إضافية على طلبات التوصيل خارج القاهرة والجيزة، وذلك حسب موقعك وخدمة التوصيل المُستخدمة.

:تأكيد الطلب
بمجرد تقديم طلبك، سيتصل بك فريقنا لتأكيد تفاصيل الطلب وجدول التوصيل

:التأخيرات
مع أننا نسعى جاهدين لتوصيل جميع الطلبات في الوقت المحدد، قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب لوجستيات أو توافر المخزون. في مثل هذه الحالات، سيتم إخطارك فورًا بتاريخ التوصيل المُحدّث

:للتواصل معنا و الدعم

 لأي استفسار بخصوص طلبك أو حالة التوصيل، لا تتردد بالتواصل مع فريق دعم العملاء المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع .لمساعدتك